Hilfe-Center
Wie können wir helfen?
Um es Ihnen leicht zu machen, haben wir eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen und deren Antworten zusammengestellt. Wenn Sie nicht finden können, was Sie suchen, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen die Informationen so schnell wie möglich zu liefern.
Häufige Fragen
Was kostet eine Behandlung?
Der erste Termin kostet immer 120€. Folgetermine kosten je nach Dauer und Umfang der Behandlung 93€ oder 63€.
Der zeitliche Aufwand der Folge-Behandlungen ist nicht immer vorherzusagen, da natürlich immer auf die individuellen Bedürfnisse eingegangen wird.
Die Folgebehandlung von Säuglingen und Babys dauert für gewöhnlich 20-30 Minuten und kostet 63€, kann aber in Einzelfällen auch länger dauern.
Die Folgebehandlung für Kinder, Jugendliche und Erwachsene kostet 93€ und dauert ca. 45 min.
Die Bezahlung der Behandlung ist nach dem Termin vor Ort zu tätigen. Sie können die Rechnung mit EC-Karte bezahlen und die Rechnung nachträglich bei der Krankenkasse einreichen.
Hinweis: Wir stellen derzeit unsere Bezahlmöglichkeiten um, sodass Sie in Zukunft auch mit Kreditkarte zahlen können. Derzeit ist eine Bezahlung leider noch nur mit EC-Karte möglich!
Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten?
Neben den privaten Krankenkassen übernehmen auch viele gesetzliche Kassen ganz oder anteilsweise die Kosten an einer osteopathischen Behandlung. Dies variiert allerdings von Kasse zu Kasse. Eine Übersicht finden Sie hier, oder fragen Sie direkt bei Ihrer Krankenkasse nach.
In jedem Fall begleichen Sie die Rechnung immer erstmal direkt vor Ort und reichen sie dann im Nachhinein bei Ihrer Kasse ein.
Wenn Ihre Krankenkasse oder Ihre Zusatzversicherung Heilpraktikerleistungen übernimmt, können wir Ihnen die Rechnung, nach Heilpraktikerziffern aufgelistet ausstellen, sodass Sie diese einreichen können. Bitte teilen Sie uns dies vor der Rechnungsstellung mit.
Die meisten Krankenkassen fordern für die Übernahme der Kosten eine Heilpraktikererlaubnis und/oder eine Mitgliedschaft in einem Osteopathieverband. Beides ist bei uns gewährleistet!
Bitte erkundigen Sie sich auch bei Ihrer Krankenkasse, ob es zusätzliche Bedingungen für die Übernahme der Kosten gibt, wie z.B. eine vorausgegangene Empfehlung des Arztes.
Ich kann meinen Termin nicht wahrnehmen
Wir arbeiten in unserer Praxis ausschließlich mit vorheriger Terminvergabe. Das bedeutet für Sie große Planungssicherheit und kaum Wartezeit. Im Gegenzug sind wir allerdings darauf angewiesen, dass Sie nicht benötigte Termine so frühzeitig wie möglich absagen, sodass wir sie wieder neu belegen können. Am besten schreiben Sie uns hierfür einfach eine kurze Mail (info@osteopathie-graf.de) denn diese lesen wir auch außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn dies nicht möglich ist, rufen Sie kurz an (06321-8990444).
Wichtig: Wir erlauben uns, nicht oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine (mind. 24h vorher) in Rechnung zu stellen!
Erfüllen Sie alle Kriterien für eine Kostenübernahme der Krankenkasse?
Ja! Wir haben eine Heilpraktikererlaubnis und sind Mitglied im VOD (Verband Deutscher Osteopathen). Man kann nur Mitglied in einem Osteopathieverband werden, wenn man die von den Krankenkassen geforderte Mindeststundenzahl von 1350 Ausbildungsstunden geleistet hat.
Kann ich auch als Erwachsener zu Ihnen kommen?
Selbstverständlich können Sie auch als Erwachsener zu uns kommen! Jeder unserer Therapeuten hat als Grundausbildung die Behandlung von Erwachsenen gelernt und ist überdurchschnittlich gut darin ausgebildet. Wir haben in unseren Praxen auch reine Erwachsenen-Therapeuten, die sich um Sie kümmern!
Ich war gestern in Behandlung und heute sind die Beschwerden schlimmer. Ist das normal?
Es kann passieren, dass es am Tag nach der Behandlung zu einer sogenannten Erstverschlimmerung kommt, bei der die Beschwerden noch deutlicher spürbar sind. Dies führt oft zu Irritationen, was den Erfolg der Behandlung angeht, aber sie ist ein Indiz dafür, dass der Körper versucht das Problem zu beheben. Meistens ist am darauffolgenden Tag eine deutliche Verbesserung spürbar. Haben Sie noch etwas Geduld!
Andere Osteopathen haben monatelange Wartezeiten. Wieso ist das hier nicht so?
Wir wissen von den Problemen, dass man in manchen Praxen Monate auf einen Osteopathie-Termin warten muss. Bei kleinen Kindern ist eine so lange Wartezeit indiskutabel, sodass wir uns als Ziel gesetzt haben zu versuchen, Ihnen innerhalb der nächsten 14 Tage einen Termin anbieten zu können. Das ist natürlich abhängig von Ihren zeitlichen Möglichkeiten oder Ihren Wünschen nach einem bestimmten Therapeuten.